Privatlivspolitik
1.
Her forklarer vi vores
Persondatapolitik og hvilke kategorier af personoplysninger
DP Mobile Parking indsamler, hvorfor DP Mobile Parking
indsamler sådanne oplysninger og hvad
DP Mobile Parking bruger personoplysningerne til i forbindelse
med Tjenesterne,
DP Mobile Parkings mobilapp (“Appen”) eller DP Mobile
Parkings hjemmeside (“Hjemmesiden”).
Formålet med dette er at give dig mulighed for at udøve
dine rettigheder.
DP Mobile Parking behandler personoplysninger i
overensstemmelse med gældende
databeskyttelseslovgivning.
Personoplysninger er alle oplysninger, der kan bruges til
at identificere en bestemt
person (en fysisk person).
DP Mobile Parking leverer Tjenesterne til både
forbrugerkunder (B2C) og erhvervskunder,
hvis medarbejdere er brugere af Tjenesterne (B2B). Denne
Persondatapolitik
gælder for begge typer kunder.
2.
Kategorier af
personoplysninger
2.1.
Personoplysninger indsamlet
fra dig
De personoplysninger, der kan blive behandlet, består
primært af de oplysninger,
som du direkte eller indirekte giver til DP Mobile
Parking. DP Mobile Parking indsamler for eksempel
dine personoplysninger, når du:
a.
ansøger om oprettelse af en
konto hos DP Mobile Parking;
b.
bruger Tjenesterne, Appen og
Hjemmesiden; og
c.
når du kontakter DP Mobile Parking.
2.2. Korrekte og opdaterede oplysninger, f.eks. det korrekte køretøjsregistreringsnummer
og den korrekte køretøjsmodel.
2.3. Personoplysninger indsamlet fra offentlige og private operatører
Vi kan indsamle personoplysninger fra offentlige og
private operatører af parkeringsanlæg og parkeringspladser som f.eks. kommuner,
togstationer,lufthavne, hospitaler og universiteter, som giver os oplysninger
om dine parkeringstransaktioner, når du har valgt vores tjeneste, således at vi
kan behandle dine parkeringstransaktioner i overensstemmelse hermed. Disse
oplysninger består af dit registreringsnummer, i det omfang det er nødvendigt
for parkeringspladsen, parkeringsafgiften samt start- og sluttidspunktet for
din parkeringssession. For at DP Mobile Parking kan udbyde Tjenesterne vil
personoplysninger blive udvekslet med offentlige og private operatører. For
mere information om
hvordan DP Mobile Parking deler personoplysninger med
offentlige og private operatører,
se venligst pkt. 5 nedenfor.
2.4. Personoplysninger indsamlet fra parkeringskontrolorganer
Vi kan indsamle personoplysninger fra
parkeringskontrolorganer som f.eks.
kommuner, private parkeringsoperatører og deres
håndhævelsespartnere med
henblik på kontrol af håndhævelse og håndtering af
klager. I sådanne tilfælde vil
vi indsamle dit køretøjsregistreringsnummer for at
verificere gyldigheden af
parkeringen omfattet af håndhævelsen eller klagen.
2.5. Personoplysninger indsamlet fra operatører af parkeringsudstyr
Vi kan indsamle personoplysninger fra operatører af
parkeringsudstyr (f.eks.
parkometre) og nummerplade-genkendelsessystemer (f.eks. i
parkeringshuse), så
din parkeringsproces kan identificeres og registreres.
Bemærk venligst, at sådanne
ANPR-tjenester (Automatisk Nummerpladegenkendelse) ikke
er aktiveret som
Standard.
2.6. Personoplysninger indsamlet fra partnere i forbindelse med automatisk
betaling
Vi kan indsamle personoplysninger fra partnere, der giver
mulighed for
3.
Formål og retsgrundlag for
behandlingen af personoplysninger
DP Mobile Parking behandler personoplysninger til
følgende formål og på følgende
retsgrundlag.
3.1.
Levering af Tjenester.
DP Mobile Parking behandler dine personoplysninger for at
kunne levere Tjenesterne. Personoplysninger Retsgrundlag for behandlingen
Identifikationsoplysninger, f.eks.
navn, kundenummer, mobiltelefonnummer,
køretøjsregistreringsnummer. Aftale (GDPR artikel 6, stk. 1, litra b). Når du
opretter en konto hos DP Mobile Parking, behandler DP Mobile Parking
personoplysninger med henblik på at træffe foranstaltninger på din anmodning
forud for indgåelse
af en aftale med dig (dvs. vilkårene for Tjenesterne).
Når du bruger vores Tjenester og modtager
servicerelaterede meddelelser, behandler DP Mobile
Parking personoplysninger for at DP Mobile Parking kan opfylde sine forpligtelser
over for dig i overensstemmelse med vilkårene for Tjenesterne. Denne behandling
af personoplysninger er nødvendig for, at DP Mobile Parking kan opfylde sine
forpligtelser over for dig i overensstemmelse med
vilkårene for Tjenesterne. Kontaktoplysninger, f.eks.
adresse, e-mail, telefonnummer Parkeringsoplysninger,
f.eks. starttid/sluttid og områdekode for
parkering. Transaktionsoplysninger, f.eks.
parkeringsafgift og afgifter for Tjenesterne.
4.
Personoplysninger Retsgrundlag
for behandlingen af Lokaliseringsdata, f.eks. hvor du
befinder dig i et bestemt tidsrum baseret på din
mobiltelefons position, startposition, valgt
destination og rute. Hvis du har givet tilladelse til, at
Appen kan få adgang til lokaliseringstjenester, vil
DP Mobile Parking indsamle oplysninger om din
mobiltelefons geografiske placering med henblik på at levere Tjenesterne.
Betaling for parkering.
Hvis betalingen foretages med f.eks. kort eller digitale
betalingsmetoder (f.eks. ApplePay og MobilePay), deler vi kun fakturanummeret
og beløbet for at gennemføre betalingen. Personoplysninger etsgrundlag for
behandlingen Identifikationsoplysninger, fakturanummer Aftale (GDPR artikel 6,
stk. 1, litra b).
Behandlingen er nødvendig for, at DP Mobile Parking kan
opfylde sine forpligtelser over for dig i overensstemmelse med vilkårene og
betingelserne for Tjenesterne.
Opbevaringsperiode: Vi opbevarer kun dine
personoplysninger så længe det er nødvendigt til de
formål, som personoplysningerne blev indsamlet til, eller
så længe det er påkrævet i henhold til
lovgivningen. Hvis du ønsker at opsige din konto, kan du
gøre det bl.a. ved at kontakte kundeservice. Ved opsigelse vil vi slette eller
anonymisere dine personoplysninger, herunder oplysninger om din
parkeringshistorik, uden unødig forsinkelse, bortset fra
oplysninger, som vi er forpligtet til at
opbevare i henhold til lovgivningen.
5.
Personoplysninger Retsgrundlag
for behandlingen
anonymiseret tolv (12) måneder efter den pågældende
parkeringshandling, bortset fra
oplysninger, som vi er forpligtet til at opbevare i
henhold til lovgivningen.
Personoplysninger kan opbevares længere i tilfælde, hvor
en sådan opbevaring er nødvendig i
henhold til lovgivningen, eller hvor de bruges i
forbindelse med et retskrav, som anført i denne
Persondatapoliti
6.
Sikkerhed
DP Mobile Parking tager beskyttelsen af dine
personoplysninger meget alvorligt. DP Mobile Parking
implementerer relevante tekniske og organisatoriske
foranstaltninger for at
beskytte dine personoplysninger mod uautoriseret adgang,
ændring eller
ødelæggelse. Adgangen til oplysninger er begrænset på
forskellige måder (f.eks.
ved at der kræves brugertilladelse og adgangskoder, som
kun tildeles de
medarbejdere, der har brug for adgang til sådanne
oplysninger for at kunne udføre
deres arbejdsopgaver). Andre sikkerhedsforanstaltninger
omfatter kryptering,
firewalls og fysiske begrænsninger og restriktioner i
forbindelse med adgang til
bygninger og filer.
7.
Modtager Formål Retsgrundlag
for delingen
Offentlige myndigheder: Vi deler dine personoplysninger
med myndigheder for at overholde retslige
forpligtelser eller for at fastlægge, forsvare eller gøre
retskrav gældende eller for at samarbejde
med myndigheder. Behandlingen er nødvendig for at opfylde
retlige forpligtelser eller for at varetage DP Mobile Parkings legitime
interesser. Sådanne legitime interesser er specifikt at fastlægge, forsvare
eller gøre retskrav gældende eller at samarbejde med myndigheder. Domstole,
eksterne rådgivere og modparter I tilfælde af en tvist kan vi overføre
oplysninger til andre parter med henblik på at fastlægge, forsvare eller gøre
retskrav gældende. Behandlingen er nødvendig for at imødekomme vores legitime
interesse i at fastlægge, forsvare og gøre retskrav gældende. Retshåndhævende
myndigheder, f.eks.
politiet. Vi kan dele personoplysninger med
retshåndhævende myndigheder, f.eks. politiet, hvis vi har
en retlig forpligtelse til at dele dine personoplysninger
eller for at bidrage til en igangværende strafferetlig efterforskning eller for
at fastlægge, forsvare eller gøre retskrav gældende. Behandlingen er nødvendig
for at opfylde retlige forpligtelser eller for at opfylde vores legitime
interesse i at bidrage til en igangværende strafferetlig efterforskning på
anmodning eller for at fastlægge, forsvare eller gøre retskrav gældende.
Potentielle købere og sælgere samt deres eksterne rådgivere Vi kan dele
oplysninger
med potentielle købere og sælgere, hvis vi vil overdrage
hele eller dele af vores virksomhed eller gennemføre en fusion. Behandlingen er
nødvendig for at imødekomme vores legitime interesse i at gennemføre en
overtagelse eller fusion.
8.
Hvor opbevares mine
personoplysninger?
I det omfang DP Mobile Parking behandler dine
personoplysninger, opbevares
oplysningerne på servere i EU. Vi kan overføre
personoplysninger til tredjeparter,
som kan være etableret eller som på anden måde behandler
personoplysninger
uden for den Europæiske Union/det Europæiske Økonomiske
Samarbejdsområde
(“EU/EØS”) i situationer, hvor vores tjenesteudbydere er
placeret uden for
EU/EØS. I sådanne tilfælde vil vi sikre, at sådanne
overførsler er i
overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning,
herunder
anvendelse af passende sikkerhedsforanstaltninger såsom
EU-Kommissionens
Standardkontraktbestemmelser og supplerende
foranstaltninger, hvis det er
nødvendigt. Du har ret til at anmode om oplysninger om
overførsler uden for
EU/EØS og en kopi af de sikkerhedsforanstaltninger, som
DP Mobile Parking har truffet for
at beskytte dine personoplysninger. Du kan gøre dette ved
at bruge de
kontaktoplysninger, der er anført i slutningen af denne
Persondatapolitik.
9.
Dine rettigheder.
I henhold til gældende databeskyttelseslovgivning har du
en række rettigheder i
forbindelse med behandlingen af dine personoplysninger.
For at udøve dine
rettigheder skal du kontakte DP Mobile Parkings
kundeservice. Se kontaktoplysninger
nedenfor.
9.1.
Ret til indsigt.
Du har ret til at anmode om at få en bekræftelse fra os
på, om vi behandler
personoplysninger, der vedrører dig, og anmode om indsigt
i de
personoplysninger, som vi behandler, og som vedrører dig.
Nogle af de
oplysninger, som vi gemmer om dig, er tilgængelige ved at
logge ind på din
personlige konto i Appen og på Hjemmesiden. Du kan anmode
om en kopi af dine
oplysninger via vores kundeservice.
Ret til berigtigelse.
Hvis dine personoplysninger, der behandles af DP Mobile
Parking, er urigtige eller
utilstrækkelige, har du ret til at anmode DP Mobile
Parking om at berigtige
personoplysningerne. Du kan rette visse personoplysninger
ved at logge ind på din
personlige konto i Appen eller på Hjemmesiden.
9.2. Ret til at gøre indsigelse mod behandling baseret på vores legitime
interesse.
Du har ret til at gøre indsigelse mod behandling baseret
på vores legitime interesse
af grunde, der vedrører din særlige situation. Vi kan
fortsætte med at behandle
dine personoplysninger, selv om du har modsat dig
behandlingen, hvis vi har
tvingende legitime grunde, der går forud for din
interesse i privatlivets fred.
9.3. Ret til sletning (“retten til at blive glemt”).
Under visse omstændigheder har du ret til at få dine
personoplysninger slettet,
f.eks. hvis du har gjort indsigelse mod behandlingen, og
DP Mobile Parking ikke har nogen
tvingende legitime grunde til at fortsætte behandlingen
af oplysningerne. Dette
gælder ikke, hvis vi f.eks. er forpligtet til at gemme
oplysningerne i henhold til
lovgivningen.
9.4. Ret til begrænsning af behandling.
Under visse omstændigheder har du ret til at anmode om
begrænsning af
behandlingen af dine personoplysninger. Hvis du anmoder
om begrænsning, kan
DP Mobile Parking muligvis ikke være i stand til at
opfylde sine forpligtelser over for dig i
den periode, hvor en sådan begrænsning er gældende.
9.5. Ret til dataportabilitet.
Endelig har du ret til at få en kopi af de
personoplysninger, der vedrører dig, i et
struktureret format og, hvis det er teknisk muligt, til
at overføre oplysningerne til
en anden (“dataportabilitet”). Retten til
dataportabilitet omfatter i modsætning til
retten til indsigt kun oplysninger, som du selv har givet
os, og som vi behandler
på et bestemt retsgrundlag, f.eks. aftalen med dig
(vilkårene for Tjenesterne).
9.6. Tilbagekaldelse af samtykke.
Hvis en behandling foretages på grundlag af dit samtykke,
har du til enhver tid ret
til at tilbagekalde dit samtykke. For at gøre dette bedes
du kontakte os via
nedenstående kontaktoplysninger. Bemærk venligst, at din
tilbagekaldelse af
samtykket ikke påvirker gyldigheden af den behandling,
der fandt sted før
tilbagekaldelsen.
9.7. Klageadgang.
Hvis du ønsker at klage over DP Mobile Parkings
behandling af personoplysninger, skal du
ikke tøve med at kontakte os, så vi kan undersøge sagen.
Du har også ret til at
indgive en klage til en tilsynsmyndighed.
Tilsynsmyndigheden i Danmark er
Datatilsynet. Du kan finde deres kontaktoplysninger her:
https://www.datatilsynet.dk/kontakt.
9.8. Ændringer af DP Mobile Parkings Persondatapolitik.
DP Mobile Parking kan ændre Persondatapolitikken fra tid
til anden. Hvis der foretages
ændringer i DP Mobile Parkings Persondatapolitik, som
indebærer ændringer i den måde,
DP Mobile Parking behandler dine personoplysninger på,
f.eks. indsamling af yderligere
personoplysninger til de angivne formål eller behandling
af oplysninger til nye
formål, vil DP Mobile Parking informere dig om sådanne
ændringer via f.eks.
Hjemmesiden, Appen eller via e-mail. DP Mobile Parking
anbefaler, at du regelmæssigt
læser DP Mobile Parkings Persondatapolitik for at få de
seneste oplysninger om, hvordan
DP Mobile Parking behandler dine personoplysninger.
10.
Kontaktoplysninger
Hvis du har spørgsmål eller kommentarer vedrørende DP
Mobile Parkings
Persondatapolitik, bedes du kontakte DP Mobile Parkings
kundeservice på
info@dpmobileparking.dk eller besøg os på https://dpmobile.systems/pages/privacy_da
Telefon: +45 53 86 14 48
Når du kontakter os for at udøve dine rettigheder, bedes
du oplyse dit fulde navn
og give os oplysninger om, hvordan vi kan kontakte dig.
Bemærk venligst, at vi
muligvis har brug for at bekræfte din identitet, før vi
behandler din henvendelse.